Termos e condições gerais
Proteger a privacidade e as informações pessoais de nossos clientes e visitantes do site é uma de nossas maiores prioridades.
Leia atentamente estes Termos e Condições Gerais (os "TCG"), que regem os direitos e as obrigações relacionados ao uso dos serviços prestados pela Quantelite - Fzco, conforme descrito abaixo (os "Serviços"), oferecidos principalmente por meio do site www.theproptrade.com (o "Site").
Você não tem nenhuma obrigação de usar os Serviços se não concordar ou não entender qualquer parte destes TCGs, nem deve usar os Serviços a menos que entenda e concorde com estes TCGs.
1. INTRODUÇÃO
1.1. Estes termos regem seus direitos e obrigações ("você", "seu" ou o "Cliente") em relação ao uso dos Serviços fornecidos pela Quantelite - Fzco, com sede registrada na Unidade 45679-001, IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Emirados Árabes Unidos, número de registro da empresa DSO-FZCO-43496: ("Nós", "Nosso" ou o "Provedor").
1.2. Os pagamentos são processados por meio de um provedor de serviços, a K.K. PPM & Consulting Ltd., uma empresa com o número de registro HE 449109, com endereço registrado em Sotiros 7, 7101 Larnaca, Chipre, e detalhes de contato em support@kk-ppm.com
1.3. Ao se registrar no Site ou, quando o registro não for necessário, o mais tardar ao usar os Serviços pela primeira vez, o usuário celebra um contrato com o Provedor, cujo objeto é a prestação dos Serviços de sua escolha. Estes termos são parte integrante de tal contrato e, ao assinar o contrato com o Provedor, você expressa sua concordância com estes termos.
1.4. Os Serviços destinam-se apenas a pessoas com mais de 18 anos de idade que residam no país para o qual os Serviços estão disponíveis. Ao se registrar no Site, você confirma que tem mais de 18 anos de idade. Se você tiver menos de 18 anos de idade, não poderá usar os Serviços. Você se compromete a acessar os Serviços somente de um dos países para os quais os Serviços estão disponíveis. Você reconhece que seu acesso e uso dos Serviços podem ser restritos ou proibidos por lei em alguns países e se compromete a acessar e usar os Serviços somente de acordo com as leis aplicáveis.
1.5. O Provedor não fornecerá Serviços ao Cliente que
- tenha nacionalidade ou esteja residindo em Jurisdições Restritas;
- esteja estabelecida ou incorporada ou tenha um escritório registrado em Jurisdições Restritas;
- estiver sujeito às sanções internacionais relevantes; ou
- tiver um registro criminal relacionado a crimes financeiros ou terrorismo.
Jurisdições restritas significam países determinados como tal pelo Provedor e publicados aqui no Site. O Provedor se reserva o direito de recusar, restringir ou encerrar a prestação de quaisquer Serviços ao Cliente, conforme esta Cláusula 1.5, e esse Cliente está proibido de usar os Serviços, o que também inclui o uso da Conta do Cliente e/ou da Plataforma.
1.6. Seus dados pessoais são processados de acordo com a Política de Privacidade.
1.7. As definições, expressões e abreviações usadas nesses termos podem ser encontradas na Cláusula 2.
1.8. O contrato é celebrado em inglês e o inglês será o idioma predominante no caso de uma disputa. O Provedor arquiva o contrato em formato eletrônico.
2. DEFINIÇÕES, EXPRESSÕES E ABREVIAÇÕES
As definições e regras de interpretação desta cláusula 2 se aplicam a estes TCGs:
2.1.“Portal thePropTrade”significa a interface do usuário localizada no site;
2.2.“Cliente”significa o usuário dos Serviços;
2.3.“Calendário Econômico”significa o calendário que indica as datas programadas de eventos futuros, divulgações de dados e anúncios que possam afetar o mercado financeiro.
2.4. “Dia de Calendário” significa o período da meia-noite à meia-noite, de acordo com o horário atualmente válido no Reino Unido.
2.5.“Capital Inicial”significa um valor fictício que o Cliente escolheu
ao selecionar a opção de Avaliação do thePropTrade e que o Cliente utilizará para realizar negociações simuladas;
2.6.“T&C”significa estes Termos e Condições Gerais;
2.7.“Plataforma de Negociação”significa uma interface eletrônica fornecida por terceiros na qual o Cliente realiza as negociações simuladas;
2.8.“Site”significa o site https://persistent-cyan-ant.theproptrade.com/
3. SERVIÇOS E PROCESSO DE PEDIDOS
3.1. Os serviços podem ser solicitados por meio do Site, preenchendo o formulário de registro ou pedido apropriado. Uma vez registrado, você receberá detalhes de login para o Portal daropTrade e/ou Plataforma de Negociação.
3.2. Os Serviços abrangem vários produtos, incluindo a Avaliação Expressa, Padrão e Pro. Cada um desses produtos pode variar em termos do escopo dos serviços fornecidos.
3.3. Todas as informações fornecidas pelo usuário por meio do formulário de registro ou de pedido, do Portal daropTrade ou de outra forma, devem ser completas, precisas e atualizadas. O Cliente é obrigado a nos informar imediatamente sobre quaisquer alterações de dados ou atualizá-los no Portal. O Cliente é responsável por todos os dados fornecidos serem precisos e atualizados; não somos obrigados a verificar os dados.
3.4. O fornecimento de um número de identificação ou fiscal, ou a indicação de que você é uma pessoa jurídica, significa que você será tratado como um comerciante (empresário) para estes TCGs e para fins de uso do Serviço, e os direitos do consumidor previstos nestes TCGs ou na legislação aplicável que concede direitos aos consumidores não se aplicarão a você.
3.5. As taxas para os produtos de avaliação daropTrade variam de acordo com as opções escolhidas, o valor do capital inicial simulado e as condições de avaliação. Detalhes sobre opções e taxas podem ser encontrados em nosso site aqui. Também podemos oferecer Serviços sob termos negociados individualmente, determinados a seu critério. Descontos e benefícios individuais não podem ser combinados, a menos que o permitamos explicitamente.
3.6. Você paga a taxa que lhe permite acessar a Avaliação daropTrade e/ou os serviços associados a ela. O usuário tem o direito de rescindir o contrato, vide Cláusula 13. A menos que você rescinda o contrato de acordo com as condições listadas na Cláusula 13, você não terá direito a reembolso.
3.7. Se você contestar injustamente a taxa junto ao seu banco ou provedor de serviços de pagamento, levando a uma anulação, cancelamento ou solicitação de reembolso da taxa, o Provedor deixará de prestar quaisquer serviços a você e poderá recusar futuras provisões de serviços.
3.8. Quaisquer complementos adquiridos para a opção de avaliação também se aplicam à Avaliação subsequente, com os mesmos parâmetros. Uma vez selecionado, isso não pode ser alterado.
3.9. Reservamo-nos o direito de alterar unilateralmente as taxas e os parâmetros dos Serviços a qualquer momento, o que inclui a modificação dos critérios para sua conclusão bem-sucedida.
3.10. Para fazer um pedido dos Serviços que você deseja, é necessário enviar o formulário de pedido preenchido. Assim que recebermos seu pedido, enviaremos uma confirmação para seu endereço de e-mail registrado. O pedido será finalizado quando recebermos a taxa da opção escolhida, formalizando assim o contrato entre você e nós. Este contrato é estabelecido em inglês e é armazenado eletronicamente. A nova versão deste TCG estará disponível no Site. As versões aceitas podem ser obtidas entrando em contato conosco.
3.11. Você reconhece que o uso de nossos Serviços exige que você tenha o equipamento técnico e o software necessários, inclusive software de terceiros (por exemplo, a Plataforma de Negociação), que você deve adquirir por sua própria conta e risco. Nosso Site é compatível com a maioria dos navegadores da Web comumente usados. Você é responsável por obter acesso à Internet, adquirir os equipamentos necessários e garantir que seu navegador esteja atualizado, tudo por sua própria conta e risco. O Provedor não garante que os Serviços funcionarão com qualquer hardware ou software específico, nem impõe taxas extras para sua conexão com a Internet.
3.12. Esteja ciente de que os operadores de plataformas de negociação são independentes do Provedor e têm seus próprios termos, condições e políticas de privacidade. Você é obrigado a analisá-los antes de enviar seu formulário de pedido.
3.13. Se você fizer um número excepcionalmente grande de pedidos em um curto espaço de tempo, poderemos notificá-lo como precaução contra um comportamento potencialmente prejudicial. O comportamento persistente e irracional poderá levar à suspensão de outros pedidos. Se tal comportamento estiver relacionado a Práticas de Negociação Proibidas, poderão ser tomadas medidas de acordo com a Cláusula 7 destes TCGs. O Provedor tem o poder de definir e determinar a natureza e os limites de tal comportamento.
4. TERMOS DE PAGAMENTO
4.1. Os valores das tarifas para os produtos daropTrade estão listados em dólares americanos.
4.2. As tarifas de serviço incluem todos os impostos. Se o Cliente for uma pessoa jurídica, ele será responsável pelo cumprimento de todas as obrigações fiscais relacionadas ao uso de nossos Serviços de acordo com as leis aplicáveis. Isso inclui o pagamento adequado de quaisquer impostos ou outras taxas, se aplicável.
4.3. A taxa para a opção de Avaliação escolhida pode ser paga por meio de um cartão de pagamento ou usando outros meios de pagamento oferecidos pelo Provedor.
4.4. Nos casos em que o pagamento for feito com cartão de pagamento ou outro método de pagamento instantâneo, o pagamento deverá ser concluído imediatamente. As taxas são consideradas pagas quando totalmente creditadas na conta da Empresa. Quaisquer taxas de transação cobradas pelo serviço de pagamento escolhido são de responsabilidade do Cliente. O Cliente é obrigado a garantir que a respectiva taxa do produto selecionado seja paga integralmente.
5. PORTAL DO CLIENTE E PLATAFORMA DE NEGOCIAÇÃO
5.1. Cada Cliente tem direito a apenas um Portal daropTrade, e todos os Serviços utilizados pelo Cliente devem ser gerenciados nesse portal. O número de Avaliações que um Cliente pode ter pode ser limitado, dependendo da soma total dos saldos iniciais ou de qualquer outro critério.
5.2. A menos que concedamos uma exceção ao Cliente, os valores de capital inicial não poderão ser transferidos entre os produtos individuais ou mutuamente combinados. O Cliente também não poderá transferir ou combinar seu desempenho, parâmetros do Serviço, dados ou qualquer outra informação entre os produtos.
5.3. O acesso ao Portal daropTrade e à Plataforma de Negociação é protegido por credenciais de login, que não devem ser compartilhadas ou disponibilizadas a terceiros. Se o Cliente for uma pessoa jurídica, ele pode permitir que funcionários e representantes autorizados utilizem os serviços por meio de seu portal. O Cliente é responsável por todas as atividades conduzidas por meio do Portal daropTrade e da Plataforma de Negociação. Não somos responsáveis por qualquer uso indevido do Portal daropTrade, Plataforma de Negociação e/ou qualquer parte dos Serviços, nem por quaisquer consequências negativas que surjam devido a tal uso indevido por parte do Cliente.
5.4. O Cliente deve estar ciente de que os Serviços podem não estar disponíveis o tempo todo e podem ser interrompidos para manutenção e atualizações do Site e de seus Serviços ou por outros motivos. O Cliente reconhece que está ciente e compreende a natureza e os possíveis problemas associados à entrega dos Serviços e concorda que, em tais casos, o Cliente não tem direito a qualquer tipo de compensação.
5.5. O Cliente pode, a qualquer momento, solicitar o encerramento de sua conta no thePropTrade. Para tal, o Cliente deve enviar um e-mail para support@persistent-cyan-ant.theproptrade.com. Tal solicitação é considerada um pedido de rescisão do contrato com o Provedor. Mediante essa solicitação, o Cliente perde o direito de utilizar os Serviços, incluindo o acesso ao Portal thePropTrade e à Plataforma de Negociação. O Provedor confirmará o recebimento desse pedido por e-mail, encerrando efetivamente a relação contratual entre o Cliente e o Provedor. Nesse caso, o Cliente não tem direito ao reembolso de quaisquer taxas pagas ou outros custos incorridos.
6. REGRAS PARA NEGOCIAÇÃO COM FUNDOS SIMULADOS
6.1. Os Serviços incluem ferramentas para negociação simulada no mercado de câmbio (FOREX) e em outros mercados financeiros, juntamente com ferramentas analíticas, treinamento e materiais educacionais. Esses serviços também concedem acesso ao Portal daropTrade e a outros serviços relacionados. Ao usar esses Serviços, você reconhece que as atividades de negociação nas quais você se envolve são simuladas e não transações reais. As informações do mercado financeiro usadas nesse ambiente de negociação simulado são apenas para fins educacionais e práticos. É importante entender que os fundos alocados para a negociação de demonstração são puramente fictícios. Você não tem nenhuma propriedade real desses fundos além de seu uso nos Serviços. Esses fundos não podem ser usados para atividades de negociação reais, e você não tem direito a nenhum pagamento ou remuneração monetária real com base em seu desempenho na negociação simulada. A menos que especificamente acordado de outra forma, você não receberá nenhum lucro com base nos resultados de sua negociação simulada, nem será responsável por quaisquer perdas incorridas durante essas atividades.
6.2. Durante sua negociação simulada na Plataforma de Negociação, você tem permissão para executar quaisquer transações, desde que elas não envolvam estratégias ou práticas de negociação proibidas, conforme definido na Cláusula 7. Espera-se também que você adira aos padrões e práticas de mercado aceitos e relevantes para a negociação em mercados financeiros, tais como regras de gerenciamento de risco. Além disso, sua negociação poderá estar sujeita a limitações definidas pelas condições específicas de negociação da Plataforma de Negociação que estiver usando.
6.3. Você reconhece que o Provedor tem a capacidade de acessar informações sobre suas negociações de demonstração na Plataforma de Negociação. Ao se envolver em negociações de demonstração, você dá seu consentimento para que o Provedor compartilhe essas informações de negociação com entidades que façam parte do mesmo grupo do Provedor ou que sejam afiliadas a ele. Essa autorização permite o processamento automático de seus dados de negociação sem a necessidade de consentimento, consulta ou aprovação adicional de sua parte. Além disso, você entende que não receberá nenhuma compensação ou receita pelo uso desses dados pelo Provedor. O Provedor reconhece que suas atividades de negociação de demonstração não constituem aconselhamento ou recomendações de investimento de sua parte. Você também tem o direito de suspender sua negociação de demonstração na Plataforma de Negociação sempre que desejar.
6.4. O Provedor não é responsável por qualquer informação exibida na Plataforma de Negociação, nem por quaisquer interrupções, atrasos ou imprecisões nas informações de mercado apresentadas em seu Portal thePropTrade.
6.5. Considera-se negociação de notícias a abertura, o fechamento ou a alteração da negociação em um instrumento-alvo na janela de 2 minutos e 2 minutos após a divulgação dos principais anúncios de notícias. As notícias importantes são aquelas com alto impacto de volatilidade. No caso de anúncios de notícias que afetem o dólar americano, a restrição se aplica a pares de moedas com o dólar americano envolvido, assim como a qualquer um dos índices oferecidos (como o US30). É responsabilidade do Cliente monitorar os lançamentos e eventos significativos no Calendário Econômico apresentado aqui.
7. PRÁTICAS DE NEGOCIAÇÃO PROIBIDAS DURANTE A NEGOCIAÇÃO SIMULADA
7.1. Reservamo-nos o direito de determinar o que constitui Práticas de Negociação Proibidas, incluindo negociações, práticas, estratégias ou situações específicas.
7.2. Durante o envolvimento em negociações simuladas (contas de Avaliação e do PropTrader), as seguintes atividades são estritamente proibidas:
- Usar estratégias de negociação que, intencionalmente ou não, tirem proveito de erros nos Serviços, como exibições incorretas de preços, atualizações atrasadas de preços ou execução de negociações com base em feeds de dados externos ou desatualizados.
- Execução de negociações usando uma fonte de dados externa ou um feed de dados e explorando discrepâncias de preços ou erros em diferentes mercados para o mesmo ativo ou ativos semelhantes.
- Independentemente ou em colaboração com outros, inclusive em contas conectadas ou contas com entidades diferentes, realizar negociações ou combinações de negociações com o objetivo de manipular o mercado, o que inclui posições espelhadas ou opostas e o uso de EAs de terceiros já usados por vários operadores com estratégias idênticas.
- Compartilhamento de conta ou serviços de gerenciamento de conta (esquemas "Pass Your Challenge") - Somente o proprietário da conta tem permissão para negociar. Permitir que outras pessoas negociem em sua conta é estritamente proibido.
- Negociar de maneira contrária a estes termos e condições e às condições estabelecidas pela Plataforma de Negociação.
- Utilizar qualquer forma de software, inteligência artificial, negociação de alta velocidade/alta frequência ou métodos de entrada de dados em massa que possam manipular, explorar ou proporcionar uma vantagem injusta em nossos sistemas ou Serviços.
- Abertura de posições no final ou próximo ao final do dia de negociação com a intenção de lucrar com a lacuna de marketing entre o fechamento e a reabertura do mercado no dia de negociação subsequente.
- Conduzir negociações de uma forma que se desvie das práticas normais no Forex ou em outros mercados financeiros, ou de uma forma que levante preocupações legítimas sobre possíveis danos financeiros ou outros danos ao Provedor (por exemplo, alavancagem excessiva, superexposição, apostas unilaterais, rolagem de conta).
7.3. Como Cliente, o Usuário deve entender e concordar que nossos Serviços são exclusivamente para seu uso pessoal, o que significa que somente o Usuário pode acessar e operar em sua Avaliação e nas ContasPropTrader. Portanto, você não deve:
- Permitir que terceiros acessem ou negociem em sua Avaliação e nas ContasPropTrader, nem deve colaborar com terceiros para conduzir negociações em seu nome, independentemente de o terceiro ser um indivíduo ou um profissional.
- Acessar ou negociar na Avaliação de terceiros e nas ContasPropTrader, oferecer serviços de gerenciamento de contas ou participar de atividades em que você negocie, opere ou gerencie a Avaliação e as ContasPropTrader em nome de outro usuário, seja como um serviço profissional ou de outra forma.
7.4. Como Cliente, você está proibido de explorar os Serviços ao se envolver em negociações que desconsiderem as regras padrão de gerenciamento de risco de mercado para negociação em mercados financeiros. Isso inclui práticas como:
- Abrir posições significativamente maiores em comparação com suas outras negociações, seja nesta ou em qualquer outra de suas contas.
- Iniciar um número consideravelmente menor ou maior de posições em comparação com suas outras negociações, em qualquer uma de suas contas.
7.5. Se um cliente participar de atividades comerciais proibidas descritas na Cláusula 7, o provedor poderá:
- tratar isso como uma violação das condições;
- remover ou ignorar os resultados de tais negociações do registro de negociação simulada do cliente;
- rescindir imediatamente os serviços e o contrato com o cliente;
- reduzir a alavancagem oferecida nos produtos para 1:5 em qualquer uma ou em todas as contas do Cliente.
7.6. Se o Cliente, por conta própria ou com outros, se envolver em práticas de negociação proibidas em uma ou mais contas de Avaliação ou do PropTrader, o Provedor tem o direito de rescindir todos os serviços e contratos relacionados sem qualquer compensação ou reembolso de taxas pagas ou tomar outras medidas, conforme mencionado na Cláusula 7.5. Essas ações ficam a critério do Provedor.
7.7. O Provedor não é responsável pelas atividades de negociação ou investimento do Cliente conduzidas fora de seu relacionamento, tais como o uso de dados do Portal daropTrade ou da Plataforma de Negociação para negociação no mercado real. Isso inclui situações em que o cliente usa a mesma Plataforma de Negociação tanto para demonstração quanto para negociação real.
7.8. A negociação de instrumentos complexos e de produtos alavancados, como CFDs e Forex, pode não ser adequada para todos os investidores, uma vez que eles apresentam um risco para o capital do Cliente. Os clientes devem se certificar de que compreendem plenamente os riscos envolvidos na negociação de CFDs e Forex, considerando seus objetivos de investimento e nível de experiência antes de negociar. Se não tiverem certeza, os clientes devem procurar aconselhamento independente. Desempenhos anteriores ou lucros de negociações simuladas não garantem nem indicam sucesso futuro.
8. O PROGRAMA DE AVALIAÇÃO E VERIFICAÇÃO DAPROPTRADE
8.1. Após o pagamento da opção selecionada para a Avaliação thePropTrade, o Cliente receberá os detalhes de login necessários para a Plataforma de Operação por meio do endereço de e-mail fornecido e por meio do Portal thePropTrade. Para ativar a Avaliação daropTrade, o Cliente deve iniciar a primeira operação de demonstração na Plataforma de Negociação.
8.2. Como consumidor, reconhece-se que, ao abrir a primeira negociação de demonstração, o Provedor é explicitamente solicitado a prestar os Serviços antes da expiração do período de rescisão, afetando o direito de rescisão do contrato, conforme elaborado na Cláusula 12.
8.3. A não ativação da versão de avaliação do thePropTrade no prazo de 30 dias corridos a partir da data em que foi disponibilizada resultará na suspensão do acesso. A renovação do acesso pode ser solicitada através do Portal do Cliente ou por e-mail para support@persistent-cyan-ant.theproptrade.com no prazo de 3 meses a partir da suspensão inicial. Caso contrário, a prestação dos Serviços será encerrada sem possibilidade de reembolso da taxa.
8.4. Embora a duração da AvaliaçãoPropTrade seja ilimitada, é necessário fazer uma negociação a cada 30 dias corridos para manter a conta ativa. Se isso não for feito, resultará em violação de inatividade e suspensão da conta.
8.5. Para concluir com êxito a Avaliação (Etapa 1) e a Verificação (Etapa 2), o Cliente deve atender simultaneamente aos seguintes critérios:
- O Cliente deve obter um lucro total em todas as negociações simuladas fechadas que atinja pelo menos a porcentagem especificada do capital inicial para a opção selecionada. Para que essa condição seja aprovada, todas as negociações devem ser fechadas.
- Durante qualquer dia do calendário da Avaliação ou Verificação, o Cliente não deve incorrer em uma perda em quaisquer negociações simuladas abertas e fechadas naquele dia que exceda a Perda Diária Máxima. A Perda Diária Máxima é uma porcentagem especificada do saldo inicial. Esse valor é então deduzido do saldo do final do dia anterior para identificar um limite de perda diária. O limite de perda diária é redefinido todos os dias às 23h59 EE(S)T.
- Em nenhum momento da Avaliação ou Verificação o patrimônio líquido do Cliente deve atingir ou cair abaixo do Limite Máximo de Rebaixamento. O Limite Máximo de Rebaixamento representa um ponto no patrimônio líquido da conta de negociação, até o qual o cliente pode cair antes que a conta de negociação seja desqualificada.
- O Cliente não violou nenhuma parte destes TCG, especialmente as práticas de negociação proibidas na cláusula 7.
- O Cliente não excedeu o limite máximo de alocação de capital total. Esse limite está definido em US$ 5.000.000, individualmente ou combinado, por Cliente.
É importante observar que o Provedor não é obrigado a avaliar a Avaliação ou Verificação do PropTrade se o Cliente não tiver fechado todas as suas negociações.
8.6. Para obter uma explicação mais detalhada desses parâmetros, consulte as informações disponíveis no site
8.7. No caso do Express, se todas as condições especificadas na cláusula 8.5 forem atendidas, o Provedor determinará que a Avaliação (Etapa 1) foi bem-sucedida e recomendará o Cliente como um candidato em potencial para o programa de Conta PropTrader (Financiada) (Ver Cláusula 9).
8.8. No caso dos produtos Standard e Pro, se todas as condições especificadas na cláusula 8.5 forem atendidas, o Provedor determinará que a Avaliação (Etapa 1) foi bem-sucedida e disponibilizará a Verificação (Etapa 2) ao Cliente gratuitamente, enviando os detalhes de login para o endereço de e-mail registrado do Cliente e para o PortalPropTrade.
8.9. O Cliente ativa a Verificação (Etapa 2) abrindo a primeira negociação de demonstração na Plataforma de Negociação.
8.10. A não ativação da Verificação (Etapa 2) no prazo de 30 dias corridos a partir da data em que o Cliente recebeu os novos dados de login resultará na suspensão do acesso. A renovação do acesso poderá ser solicitada através do Portal do Cliente ou por e-mail para support@persistent-cyan-ant.theproptrade.com no prazo de 3 meses a partir da suspensão inicial. Caso contrário, a prestação dos Serviços será encerrada sem possibilidade de reembolso da taxa.
8.11. No caso dos produtos Standard e Pro, se todas as condições especificadas na cláusula 8.5 forem atendidas, o Provedor considerará a Verificação (Etapa 2) bem-sucedida e recomendará o Cliente como um candidato em potencial para o programa de Conta (Financiada) do PropTrader (consulte a Cláusula 9).
8.12. Se o Cliente não atender a algumas das condições durante a Avaliação ou Verificação, o programa será considerado malsucedido e o Cliente não terá acesso à Conta PropTrader (Financiada). Nesses casos, a conta do Cliente e os Serviços serão cancelados sem qualquer reembolso das taxas já pagas.
8.13. É importante observar que a recomendação do Provedor para o Cliente como candidato ao Programa de Conta (Financiada) do PropTrader não garante a aceitação no programa.
9. A CONTAPROPTRADER (FINANCIADA)
9.1. Depois de concluir com êxito a avaliação de 2 etapas (Standard, Pro) e/ou a avaliação de 1 etapa (Express), os clientes poderão receber uma oferta de contrato para participar do programa de contas (financiadas) do PropTrader. Essa oportunidade fica a critério exclusivo da empresa. O contrato, incluindo termos e condições, estabelecido entre o cliente e a empresa, será regido por um contrato separado destes TCGs.
10. USO DO SITE, DOS SERVIÇOS E DE OUTROS CONTEÚDOS
10.1. O site e todos os serviços que ele oferece, seu design visual e todos os componentes, como texto, imagens, gráficos, ícones, clipes de áudio e vídeo e outros materiais (coletivamente chamados de "Conteúdo") são legalmente protegidos e de propriedade do Provedor ou de seus licenciadores. O Provedor concede a você um direito limitado, não exclusivo, intransferível, não atribuível e revogável de usar esse Conteúdo exclusivamente para uso pessoal, de acordo com a finalidade pretendida desses serviços. O Conteúdo permanece como propriedade do Provedor ou de seus licenciadores e não é vendido ou transferido a você.
10.2. Todas as marcas registradas, logotipos e nomes de marcas no site pertencem ao Provedor ou a seus licenciadores, e você não tem permissão para usá-los.
10.3. Tanto o Cliente quanto o Provedor concordam em agir de forma justa e honesta no cumprimento do contrato e em suas relações mútuas. Eles se comprometem a não prejudicar a reputação ou os interesses um do outro e a resolver quaisquer desacordos ou disputas de acordo com estes TCG) e com a legislação aplicável.
10.4. Além dos direitos explicitamente mencionados nestes TCGs, o Provedor não confere nenhum direito adicional com relação aos Serviços ou ao Conteúdo. Você poderá usar os Serviços e o Conteúdo somente conforme descrito nestes TCGs.
10.5. Ao acessar os Serviços e o Conteúdo, as seguintes ações são proibidas:
- Usar ferramentas que afetem negativamente o site e os serviços ou explorem erros, bugs ou outros pontos fracos.
- Contornar restrições geográficas ou outras restrições de acesso técnico.
- Fazer cópias ou backups do site e de seu conteúdo.
- Reverter a engenharia, descompilar, desmontar ou alterar o site e seu conteúdo.
- Vender, alugar, emprestar, licenciar, distribuir, reproduzir, transmitir ou, de outra forma, usar os Serviços ou o Conteúdo de maneira não autorizada.
- Usar métodos automatizados para visualizar, exibir ou coletar informações do site ou dos serviços.
- Usar quaisquer ferramentas ou métodos que possam danificar o Provedor.
10.6. Esta Cláusula não tem a intenção de privar o Cliente de quaisquer direitos do consumidor que não possam ser legalmente renunciados.
11. VIOLAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
11.1. Caso o Cliente viole qualquer disposição destes TCGs de maneira que possa causar qualquer dano ao Provedor, em particular, se o cliente acessar os serviços em conflito com a cláusula 1.3 ou 1.4, se o cliente fornecer informações incompletas, falsas ou não atualizadas em conflito com a cláusula 3.3, se o cliente agir de maneira que possa prejudicar a boa reputação do Provedor, se o cliente violar as regras de negociação de demonstração de acordo com as cláusulas 6 e 7, se o cliente agir em conflito com a cláusula 10.3, e/ou se o Cliente realizar qualquer uma das atividades mencionadas na cláusula 10.5, o provedor poderá impedir que o cliente solicite quaisquer outros serviços e restringir total ou parcialmente o acesso do cliente a todos ou apenas alguns serviços, incluindo o acesso à conta do cliente e à plataforma de negociação, sem qualquer aviso prévio e sem qualquer compensação.
12. DIREITO DE RESCINDIR UM CONTRATO
12.1. Como consumidor, você tem a opção de cancelar um contrato sem a necessidade de fornecer um motivo no prazo de 14 dias corridos após a execução do contrato. No entanto, é importante observar que, se você começar a realizar negociações de demonstração antes do final desse período de 14 dias, perderá o direito de rescindir o contrato.
12.2. Para rescindir o contrato, você deve enviar sua solicitação para nosso endereço de e-mail, support@persistent-cyan-ant.theproptrade.com, dentro do prazo de 14 dias mencionado. Confirmaremos imediatamente o recebimento do seu formulário por escrito. Caso você rescinda o contrato, processaremos seu reembolso sem demora, no prazo máximo de 30 dias corridos a partir da data da rescisão, devolvendo todas as taxas que recebemos de você utilizando o mesmo método de pagamento que você empregou.
12.3. O Provedor se reserva o direito de rescindir o contrato em casos de qualquer violação por parte do Cliente, conforme descrito na Cláusula Essa rescisão entra em vigor no dia em que é enviada ao endereço de e-mail do Cliente.
13. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
13.1. Ao usar nossos serviços e conteúdo, você reconhece que eles são fornecidos "no estado em que se encontram", com todos os erros, defeitos ou deficiências. Você concorda que o uso desses serviços e conteúdo é feito inteiramente por sua conta e risco. Na extensão máxima permitida por lei, o provedor se isenta de todos os tipos de garantias, sejam elas estatutárias, contratuais, explícitas ou implícitas. Isso inclui qualquer garantia de qualidade, comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação de direitos.
13.2. Conforme permitido por lei, o Provedor não é responsável por nenhum dano, incluindo danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais. Isso inclui lucros cessantes, perda de dados, danos pessoais ou outros danos não monetários ou danos à propriedade resultantes do uso dos serviços ou da confiança em quaisquer ferramentas, funcionalidades, informações ou outros conteúdos relacionados aos serviços ou encontrados no site. O Provedor não é responsável por quaisquer produtos, serviços, aplicativos ou conteúdo de terceiros usados em conexão com nossos serviços. Se um tribunal ou autoridade considerar o Provedor responsável em relação ao site ou aos serviços, essa responsabilidade será limitada ao valor da taxa que você pagou pelos serviços relacionados à sua perda.
13.3. O Provedor se reserva o direito de alterar, substituir, adicionar ou remover elementos e funções dos serviços a qualquer momento, sem compensação.
13.4. Não somos responsáveis pela falha na prestação de serviços devido a problemas técnicos ou operacionais graves fora de seu controle, incluindo crises, desastres naturais, guerras, pandemias, ameaças à segurança pública ou outros eventos de força maior. Isso também se aplica se obrigações legais ou decisões de autoridades públicas nos impedirem de prestar serviços.
13.5. O Provedor não assumirá a responsabilidade por avarias ou interrupções de funcionamento de telecomunicações, redes de dados, sistemas ou serviços de terceiros, que possam afetar os serviços e a entrega dos mesmos, a menos que o Provedor tenha assumido explicitamente essa responsabilidade por escrito.
13.6. Esta Cláusula não tem por objetivo privar o cliente de quaisquer direitos do consumidor ou outros direitos que não possam ser legalmente excluídos.
14. DESEMPENHOS DEFEITUOSOS
14.1. Nos casos em que os Serviços prestados não corresponderem aos termos acordados ou não tiverem sido entregues, o usuário tem direito a reivindicar direitos por desempenho defeituoso. Esteja ciente de que o Provedor não oferece nenhuma garantia com relação à qualidade dos serviços. Se você encontrar um defeito, é importante nos informar imediatamente usando nosso endereço de e-mail listado em nosso site. Ao reivindicar seus direitos por desempenho defeituoso, você pode solicitar que consertemos o defeito ou oferecer um desconto razoável. Se o defeito for irreparável, você tem a opção de rescindir o contrato ou exigir um desconto justo.
14.2. Nosso objetivo é analisar e resolver quaisquer reclamações que você possa apresentar o mais rápido possível, e em nenhum caso mais tarde do que 30 dias corridos. Confirmaremos o recebimento da sua reclamação e o informaremos por escrito assim que ela for resolvida. Caso não consigamos resolver sua reclamação dentro desse prazo, você tem o direito de rescindir o contrato. Para enviar uma reclamação, envie um e-mail para o endereço support@persistent-cyan-ant.theproptrade.com.
15. ALTERAÇÕES NOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
15.1. Reservamo-nos o direito de alterar estes TCG periodicamente, com efeito sobre o contrato previamente celebrado pelo Cliente. Notificaremos o Cliente sobre a alteração nos TCG pelo menos 7 dias corridos antes da entrada em vigor da alteração, por meio do Portal do Cliente ou por e-mail. Caso o Cliente não concorde com a alteração, ele tem o direito de rejeitá-la, o que implica, na prática, a rescisão do contrato. Para tal, o Cliente deve enviar um pedido por e-mail para support@persistent-cyan-ant.theproptrade.com, o mais tardar no último dia útil antes da entrada em vigor dessas alterações. Se o Cliente não rejeitar a alteração, considera-se que o Cliente concorda com a nova versão dos TCG.
15.2. Se a alteração oferecer ao Cliente um novo serviço ou outras funcionalidades adicionais ou se essa alteração for exclusivamente vantajosa para ele, o Provedor poderá informar o Cliente sobre essa alteração menos de 7 dias antes da data efetiva da alteração, mas não mais do que o dia anterior à sua efetivação.
16. DURAÇÃO E RESCISÃO DO CONTRATO
16.1. O contrato é válido por um período específico até que a avaliação seja aprovada ou reprovada.
16.2. Qualquer uma das partes poderá rescindir o contrato antecipadamente de acordo com estes TCGs. O contrato também termina automaticamente com efeito imediato se o Cliente não abrir pelo menos uma operação simulada durante um período de 30 dias, que é definido como período de inatividade.
16.3. Além disso, o Provedor poderá rescindir este contrato imediatamente por justa causa, especialmente se a continuação da prestação de Serviços nos termos do contrato interferir nas obrigações legais do Provedor ou na conformidade com ordens governamentais ou decisões regulatórias.
16.4. Qualquer uma das partes poderá rescindir o presente Contrato sem justa causa, mediante notificação por escrito com antecedência mínima de 7 dias corridos, enviada por e-mail para support@persistent-cyan-ant.theproptrade.com
17. DISPOSIÇÕES FINAIS
17.1. Estes TCGs representam um acordo integral entre o usuário e o Provedor e substituem todos os acordos anteriores relacionados ao assunto destes TCGs, quer tenham sido feitos verbalmente ou por escrito.
17.2. Nada nestes TCGs tem a intenção de limitar quaisquer reivindicações legais descritas em outras partes destes TCGs ou aquelas decorrentes da legislação aplicável. A falha do Provedor ou de qualquer terceiro autorizado em impor a conformidade com estes TCGs não deve ser interpretada como uma renúncia a quaisquer direitos ou reivindicações.
17.3. O Provedor tem o direito de transferir quaisquer reivindicações decorrentes destes TCGs ou de qualquer contrato relacionado a um terceiro sem exigir seu consentimento. O Cliente reconhece e concorda que o Provedor, como cedente, também pode transferir seus direitos e obrigações sob estes TCGs ou quaisquer partes dos contratos a um terceiro. No entanto, como Cliente, você não tem permissão para transferir ou ceder seus direitos e obrigações sob estes TCGs, quaisquer partes dos contratos, ou quaisquer recebíveis deles, no todo ou em parte, a qualquer terceiro.
17.4. Caso qualquer parte, termo ou disposição dos TCGs seja declarado inválido, nulo ou inexequível, todas as partes, termos e disposições restantes deste documento permanecerão em pleno vigor e efeito e não serão de forma alguma invalidados, prejudicados ou afetados por isso.
17.5. Antes de concordar com estes TCG, ambas as partes consideraram cuidadosamente e aceitaram os possíveis riscos associados a eles.