Política de privacidad
Proteger la privacidad y salvaguardar la información personal de nuestros clientes y visitantes del sitio web es una de nuestras mayores prioridades.
La siguiente Declaración de Privacidad explica cómo QuantElite - Fzco ("Nosotros", "Nuestro" o el "Proveedor") recopila y protege su información personal.
Al abrir una cuenta o utilizar los sitios web de theproptrade.com, usted da su consentimiento a la recogida y uso de información personal tal y como se explica en esta Declaración de Privacidad.
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS SOBRE USTED Y CÓMO LO HACEMOS?
- Recopilamos su información personal directamente de usted e indirectamente en relación con su uso de nuestros servicios.
- Podemos utilizar la información que recabamos de usted para verificar su identidad y sus datos de contacto, crear su cuenta de operaciones, asignarle un número de cuenta y una contraseña segura, mantener la actividad de su cuenta y ponernos en contacto con usted para facilitarle información sobre la misma, entre otras razones. Esta información también nos ayuda a mejorar los servicios que le prestamos, personalizar su experiencia de navegación e informarle sobre otros productos, servicios o promociones que puedan ser de su interés.
- Usted nos facilita directamente la mayor parte de la información que recopilamos. Esta información incluye sus datos de contacto, como nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico, datos de identificación personal que la ley nos obliga a recopilar, como su número de documento de identidad y/o número de identificación fiscal, datos de pago, como datos bancarios; y otros datos, como registros de comunicación entre usted y nuestra empresa o detalles de cualquier reclamación de garantía. También recopilamos información demográfica cuando abre una cuenta, como el sexo y la fecha de nacimiento.
- Usted nos proporciona esta información al cumplimentar la solicitud de cuenta y la documentación relacionada, pedir servicios, participar en nuestros eventos y proyectos, o cuando se comunica con nosotros a través del servicio de atención al cliente o las redes sociales.
- La información que recopilamos indirectamente de usted incluye datos sobre su dispositivo (como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el navegador utilizado, el proveedor de conexión); datos de uso del sitio web (como la fecha, la hora y la duración de la visita, el país desde el que visita el sitio web, y datos sobre el uso de los servicios (como la información de inicio y cierre de sesión, la configuración de su cuenta, el valor de su capital ficticio, la divisa de su cuenta, la estrategia de negociación).
- Algunos datos sobre usted nos son facilitados por terceros, como los proveedores de las plataformas de negociación que usted elija para utilizar nuestros servicios, y los operadores de redes sociales si decide vincular sus cuentas de redes sociales a una cuenta en el sitio web. Esto incluye datos sobre las operaciones simuladas que ha completado (como el tipo de instrumento financiero, la hora de apertura y cierre de la posición, el importe de la inversión, los beneficios y las pérdidas) y datos de las redes sociales (nombre de usuario, foto de perfil, dirección de correo electrónico asociada a la cuenta en la red social).
- Si cierra su cuenta con nosotros, conservaremos sus datos, pero sólo los utilizaremos para cumplir los requisitos normativos y para ponernos en contacto con usted periódicamente para ofrecerle la oportunidad de reactivar su cuenta o participar en otras ofertas.
2. ¿CÓMO ALMACENAMOS LOS DATOS PERSONALES?
Procesamos sus datos personales en una base de datos encriptada en ordenadores y otros dispositivos. Para garantizar la protección contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de los datos que recopilamos y procesamos, hemos adoptado medidas organizativas y técnicas para asegurarlos, que cumplimos estrictamente.
Cuando abre una cuenta con nosotros, se le asigna un número de cuenta único, un identificador de usuario y una contraseña. Recuerde que usted es el responsable último de mantener en secreto su número de cuenta, ID de usuario y contraseña. Le recomendamos encarecidamente que no revele esta información a nadie.
3. INTERCAMBIO Y TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
No vendemos, concedemos licencias, arrendamos ni revelamos de ningún otro modo su información personal a ninguna filial ni a terceros por ningún motivo, salvo en los casos que se describen a continuación:
- Podemos compartir información con afiliados si la información es necesaria para proporcionar el producto o servicio que ha solicitado o para proporcionarle la oportunidad de participar en los productos o servicios que ofrecen nuestros afiliados.
- Para ayudarnos a mejorar los servicios que le prestamos, podemos contratar a otra empresa para que nos ayude a llevar a cabo determinadas funciones internas, como el procesamiento de cuentas, el cumplimiento, el servicio al cliente, las encuestas de satisfacción del cliente u otras actividades de recopilación de datos relevantes para nuestro negocio.
- También podemos proporcionar a un tercero no afiliado información de clientes de nuestra base de datos, incluido su nombre, dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico, para ayudarnos a analizar e identificar las necesidades de los clientes, notificar a los Clientes ofertas de productos y servicios o realizar estudios generales de marketing y mercado para nosotros.
- Cuando así lo exija la ley, nos reservamos el derecho a revelar su información personal a terceros o a las autoridades reguladoras, policiales u otras autoridades gubernamentales. También podemos revelar su información a agencias de información crediticia o de cobro, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o propiedad.
Los pagos se procesan a través de un proveedor de servicios K.K. PPM & Consulting Ltd., una empresa con número de registro HE 449109, con domicilio social en Sotiros 7, 7101 Larnaca, Chipre, y datos de contacto en support@kk-ppm.com.
Si en algún momento decide adquirir un producto o servicio ofrecido por otra empresa, por ejemplo, haciendo clic en un anuncio de un sitio web que sea propiedad o esté controlado por QuantElite - FZCO, cualquier información personal que comparta con esa empresa dejará de estar controlada por nuestra Declaración de Privacidad. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de los sitios a los que enlazamos, y no tenemos ningún control sobre el uso o la protección de la información que usted proporcione a esos sitios web o que éstos recojan. Siempre que elija enlazar a un sitio web de marca compartida o a un sitio web enlazado, es posible que se le pida que proporcione información de registro o de otro tipo. Tenga en cuenta que la información que facilita va a parar a un tercero, y debe familiarizarse con la política de privacidad publicada por ese tercero.
4. COOKIES
Utilizamos cookies y balizas web (también conocidas como etiquetas de acción o gifs de un solo píxel), y otras tecnologías (colectivamente, "cookies") para proporcionarnos datos que podamos utilizar para mejorar su experiencia y conocerle mejor. Las cookies son pequeños archivos de texto enviados desde servidores web que pueden almacenarse en su ordenador. Las cookies nos permiten saber cómo ha llegado a nuestro sitio, cuándo vuelve, qué páginas de nuestro sitio visita y reconocer que ya ha iniciado sesión cuando recibimos una solicitud de página de su navegador. Podemos vincular la información que almacenamos en las cookies con la información de identificación personal que usted envía mientras está en nuestro sitio. Nunca compartiremos esta información con terceros. Las cookies sólo pueden ser leídas por nosotros y no contienen ningún dato personal ni información sobre cuentas o contraseñas.
Podemos compartir información de uso sobre los visitantes de nuestros sitios web con empresas publicitarias de renombre con el fin de orientar nuestros anuncios en banners de Internet. La información recopilada por la empresa de publicidad mediante el uso de estas etiquetas de píxel no es personalmente identificable. También podemos utilizar software de terceros para rastrear y analizar el uso y el volumen de información estadística, incluidas las solicitudes de páginas, solicitudes de formularios y rutas de clics.
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5. DISPOSICIÓN FINAL
En caso de que modifiquemos sustancialmente esta Declaración de Privacidad, la Declaración de Privacidad revisada se publicará de inmediato en nuestros sitios web. Al abrir una cuenta con nosotros, se considera que acepta la publicación electrónica de una Declaración de Privacidad revisada en nuestro sitio web como notificación real para usted.
En determinadas circunstancias, como cuando compartimos su información personal con terceros no afiliados, puede informarnos de que desea "excluirse" poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.
Cualquier controversia relacionada con nuestra Política de privacidad se regirá por el presente aviso y por los Términos y condiciones generales. Si tiene alguna pregunta que no se haya abordado en esta Política de privacidad, póngase en contacto con un representante del Servicio de Atención al Cliente o envíenos un correo electrónico a privacy@persistent-cyan-ant.theproptrade.com.